2019-09-18
383219次
淘宝客服
3K-5K/月
五险一金
加班费
朝九晚五
有提成
全勤奖
申请职位
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门客服组
工作地点象山县工业园区象山河路66号B栋C梯3楼(工业园区/丹西工业园区)
联系方式
联系人:陈女士
联系电话:17757051990
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-11 08:46
企业最近登录时间
职位描述
1.熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及规则;熟悉产品,能熟练解答客户提问,推荐产品,促成交易。
2.售前:通过旺旺和顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。
3.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。
4.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。
5.语言亲切热情,对待客人温和礼貌。头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
6.得消费者心理,能及时准确作出销售判断和热情负责售后服务工作,具有团队合作精神。
7..打字速度60字左右/分钟,有过淘宝客服相关工作经验优先考虑。
8、试用期1至3个月,不提供食宿有10元/天餐补。五险。
9、薪资:2500-5000,提成制
工作时间:
夜班 16:30-00:30 晚班补贴15元/1天,一周休息一天,轮休。
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